شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بكم في Seera! تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Seera. تدير Seera هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مُختارة بعناية لكم ("الخدمات"). يعمل متجر Seera بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم هذه الخدمات لكم.

توضح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات يُشار إليها في هذه الوثيقة (ويُشار إليها مجتمعة باسم "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث إنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقكم القانونية، وتشمل بنودًا مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK]. وإذا كنتم لا توافقون على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية، فيجب عليكم عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول إلى الخدمات والحساب

بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تقرون بأنكم قد بلغتم سن الرشد القانوني في الولاية أو المقاطعة التي تقيمون فيها، وأنكم منحتمونا موافقتكم للسماح لأي من الأشخاص القُصّر الذين تعولونهم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكونها أو تشترونها أو تديرونها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان البريد الإلكتروني، وبيانات الفواتير، وبيانات الدفع، وبيانات الشحن. وتقرون وتضمنون أن جميع المعلومات التي تقدمونها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديكم جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنتم وحدكم المسؤولون عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابكم، كما تتحملون المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. ولا يجوز لكم نقل حسابكم أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم وصف وتمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن ألوان المنتجات أو مظهرها قد يختلفان عما يظهر على شاشتكم، وذلك حسب نوع الجهاز الذي تستخدمونه للوصول إلى المتجر، وكذلك إعدادات الجهاز وتكوينه.

لا نقدم أي ضمان بأن مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تقومون بشرائها سوف يلبّي توقعاتكم أو يطابق تمامًا ما هو معروض أو موضح في متاجرنا الإلكترونية.

تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق. كما نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج في أي وقت، ويجوز لنا تقييد الكميات المتاحة من أي منتج لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، وذلك على أساس كل حالة على حدة.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديمكم طلب شراء، فإنكم تقدمون عرضًا لشراء المنتجات أو الخدمات. وتحتفظ Seera بالحق في قبول طلبكم أو رفضه لأي سبب وفقًا لتقديرها الخاص. ولا يُعتبر طلبكم مقبولًا إلا بعد أن تؤكد Seera قبوله. ويجب أن نستلم دفعتكم ونعالجها قبل قبول الطلب.

يرجى مراجعة طلبكم بعناية قبل إرساله، إذ قد لا تتمكن Seera من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبول الطلب، أو إجراء أي تعديل عليه، أو إلغائه، فسنسعى إلى إخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفواتير أو رقم الهاتف الذي قدمتموه عند تقديم الطلب.

تخضع جميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال حصريًا لأحكام سياسة الاسترجاع الخاصة بنا [LINK].

تقرون وتضمنون أن جميع مشترياتكم مخصصة لاستخدامكم الشخصي أو المنزلي فقط، وليست بغرض إعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفواتير

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. ويكون السعر المطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما هو موضح في رسالة تأكيد الطلب. وما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المنشورة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية أو غيرها من المتاجر التي تديرها جهات خارجية. وقد نقدم، من وقت لآخر، عروضًا ترويجية ضمن الخدمات تخضع لشروط وأحكام مستقلة عن شروط الخدمة هذه. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، فإن شروط العرض الترويجي هي التي تسري.

توافقون على تزويدنا بمعلومات شراء ودفع وحساب صحيحة وكاملة وحديثة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر متاجرنا. كما توافقون على تحديث حسابكم وجميع المعلومات الأخرى، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، فور حدوث أي تغيير، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

وتقرون وتضمنون ما يلي:

  • أن معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمونها صحيحة ودقيقة وكاملة.
  • أن لديكم الصلاحية القانونية لاستخدام بطاقة الائتمان لإتمام عملية الشراء.
  • أن شركة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بكم ستوافق على جميع الرسوم المترتبة على استخدامكم للبطاقة.
  • أنكم ستقومون بسداد جميع الرسوم المستحقة وفقًا للأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المطبقة، إن وجدت.

القسم 5 - الشحن والتسليم

لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير في عمليات الشحن أو التسليم. فجميع مواعيد التسليم هي تقديرات تقريبية فقط وليست مضمونة. كما أننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو إجراءات التخليص الجمركي أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا. وبمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل إليكم ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها.

القسم 6 - الملكية الفكرية

تعود ملكية خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، والأسماء التجارية، والنصوص، والعروض، والصور، والرسومات، ومراجعات المنتجات، ومقاطع الفيديو، والملفات الصوتية، بالإضافة إلى تصميمها واختيارها وترتيبها، إلى Seera أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية في الولايات المتحدة والدول الأخرى.

تسمح لكم شروط الخدمة هذه باستخدام الخدمات لأغراضكم الشخصية وغير التجارية فقط. ولا يجوز لكم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات أو توزيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو عرضه أو أدائه علنًا أو إعادة نشره أو تنزيله أو تخزينه أو نقله بأي وسيلة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.

وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا يجوز تفسير أي بند فيها على أنه يمنحكم أي ترخيص أو أي حقوق أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق نشر أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Seera أو Shopify أو أي طرف ثالث. وقد يُعد الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية الفيدرالية أو المحلية. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة تبقى محفوظة لصالح Seera.

تُعد أسماء Seera وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها التجارية علاماتٍ تجارية مملوكة لـ Seera أو للشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها. ولا يجوز لكم استخدام هذه العلامات التجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Seera. كما أن اسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها هي علامات تجارية مملوكة لـ Shopify. أما جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى الظاهرة ضمن الخدمات فهي علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نتيح لكم إمكانية الوصول إلى أدوات مقدمة من جهات خارجية كجزء من الخدمات، وهي أدوات لا نقوم بمراقبتها ولا نمتلك أي سيطرة عليها أو أي تدخل في تشغيلها.

وتقرون وتوافقون على أننا نتيح هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد لها. ولن نتحمل أي مسؤولية مهما كانت تنشأ عن استخدامكم لهذه الأدوات الاختيارية المقدمة من أطراف خارجية أو تتعلق بها.

ويكون أي استخدام من جانبكم لهذه الأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع على مسؤوليتكم وتقديركم الكاملين، ويجب عليكم التأكد من الاطلاع على الشروط التي يقدمها مزودو هذه الأدوات من الأطراف الخارجية والموافقة عليها قبل استخدامها.

وقد نقدم أيضًا في المستقبل ميزات جديدة ضمن الخدمات (بما في ذلك إطلاق أدوات أو موارد جديدة)، وتُعد هذه الميزات الجديدة جزءًا من الخدمات وتخضع أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمات على مواد أو روابط لمواقع إلكترونية مقدمة أو مُدارة من قبل جهات خارجية (بما في ذلك أي وظائف مدمجة تابعة لجهات خارجية). ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تختارون الوصول إليها. وإذا قررتم مغادرة الخدمات للوصول إلى تلك المواد أو المواقع، فإنكم تقومون بذلك على مسؤوليتكم الخاصة.

ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن وصولكم إلى أي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن شرائكم أو استخدامكم لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى متوفر على تلك المواقع. ويرجى مراجعة سياسات وممارسات تلك الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة معها. كما يجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات أو أسئلة تتعلق بمنتجات أو خدمات الجهات الخارجية مباشرةً إلى تلك الجهات.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

[ملاحظة إلى التاجر: يوضح هذا القسم بدقة طبيعة العلاقة بين Shopify ومتجرك، ولا ينبغي حذفه أو تعديله.]

يعمل متجر Seera بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لكم. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تتم عبر متجرنا تتم مباشرةً مع Seera. وباستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرون وتوافقون على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي عملية بيع تتم بينكم وبين Seera، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة تنتج عن المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها. وبموجب هذه الوثيقة، فإنكم تُبرئون Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات والتعويضات والمسؤوليات الناشئة عن أو المتعلقة بعمليات الشراء والمعاملات التي تتم بينكم وبين Seera.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا [LINK]. كما قد تخضع بعض المعلومات الشخصية أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا. وباستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم سياسات الخصوصية هذه.

ونظرًا لأن الخدمات تتم استضافتها بواسطة Shopify، فإن Shopify تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها، وذلك لتقديم الخدمات لكم وتحسينها. وسيتم نقل المعلومات التي تقدمونها عبر الخدمات ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف خارجية قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيمون فيها، وذلك بغرض تقديم الخدمات لكم. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK] لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتكم الشخصية.

القسم 11 - الملاحظات والآراء (Feedback)

إذا قمتم بإرسال أو تحميل أو نشر أو مراسلة أو نقل أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو عروض أو خطط أو أي محتوى آخر (ويشار إليها مجتمعة باسم "الملاحظات")، فإنكم تمنحوننا ترخيصًا دائمًا، وعالميًا، وقابلًا للترخيص من الباطن، وخاليًا من أي رسوم أو حقوق ملكية، لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية. ويجوز لنا، على سبيل المثال، استخدام الحقوق الممنوحة لنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتطويرها وتحسينها والترويج لها، وكذلك لتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.

كما تقرون وتضمنون ما يلي:

  • أنكم تملكون جميع الحقوق اللازمة المتعلقة بجميع الملاحظات أو لديكم الصلاحية القانونية لتقديمها.
  • أنكم قد أفصحتم عن أي مقابل أو حوافز حصلتم عليها فيما يتعلق بتقديم تلك الملاحظات.
  • أن الملاحظات التي تقدمونها تتوافق مع شروط الخدمة هذه.

ولا يترتب علينا أي التزام بما يلي:

  1. الحفاظ على سرية الملاحظات.
  2. دفع أي مقابل مالي مقابل الملاحظات.
  3. الرد على أي من الملاحظات المقدمة.

ويجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أي ملاحظات أو تعديلها أو حذفها إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو فاضحة أو إباحية أو غير لائقة بأي شكل آخر، أو أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو تخالف شروط الخدمة هذه.

وتوافقون على أن الملاحظات التي تقدمونها لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو أي حقوق ملكية أخرى. كما توافقون على ألا تتضمن الملاحظات أي محتوى تشهيري أو غير قانوني أو مسيء أو فاحش، وألا تحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمات أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. ولا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة أخرى، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر الملاحظات. وتتحملون وحدكم المسؤولية الكاملة عن جميع الملاحظات التي تقدمونها وعن دقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي ملاحظات يتم نشرها من قبلكم أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن الخدمات، أو المحتوى المتوفر من خلالها، من وقت لآخر، معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وقد تتعلق هذه الأخطاء بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو الخصومات أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات التسليم أو مدى توفر المنتجات. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وكذلك في تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومات غير صحيحة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمكم للطلب).

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لكم الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض القانونية فقط. ولا يجوز لكم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي من الحالات التالية:

  • (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار.
  • (ب) لانتهاك أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو أنظمة دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية.
  • (ج) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بأي طرف آخر.
  • (د) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إلحاق الضرر أو التشهير أو الإساءة إلى سمعة أو ترهيب أو إيذاء أي من موظفينا أو أي شخص آخر.
  • (هـ) لإرسال أي معلومات كاذبة أو مضللة.
  • (و) لإرسال أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع شروط الخدمة هذه.
  • (ز) لإرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها (Junk Mail)، أو الرسائل المتسلسلة (Chain Letters)، أو البريد العشوائي (Spam)، أو أي طلبات مشابهة.
  • (ح) لانتحال شخصية أي فرد أو جهة أو محاولة القيام بذلك.
  • (ط) للقيام بأي سلوك آخر يحد من استخدام الآخرين للخدمات أو استمتاعهم بها، أو الذي قد يؤدي، وفقًا لتقديرنا، إلى الإضرار بـ Seera أو Shopify أو مستخدمي الخدمات، أو يعرضهم لأي مسؤولية قانونية.

وبالإضافة إلى ذلك، فإنكم توافقون على عدم القيام بما يلي:

  • (أ) تحميل أو إرسال أي فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي تؤثر أو قد تؤثر على وظائف الخدمات أو تشغيلها.
  • (ب) نسخ أو تكرار أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات.
  • (ج) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية الخاصة بالآخرين.
  • (د) ممارسة أنشطة الرسائل المزعجة (Spam) أو التصيد الاحتيالي (Phishing أو Pharming) أو انتحال الهوية أو أي ممارسات مشابهة.
  • (هـ) استخدام أي روبوتات أو برامج زحف (Spiders) أو أدوات استخراج البيانات أو جمعها أو أي أجهزة أو عمليات آلية، أو أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل Agentic AI)، أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات.
  • (و) التدخل في وسائل الأمان أو المصادقة أو تجاوزها أو التحايل عليها، أو تجاوز رؤوس استبعاد الروبوتات (Robot Exclusion Headers)، أو أي إجراءات أخرى نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات.

ونحتفظ بالحق في تعليق حسابكم أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا قررنا أنكم قد خالفتم أي جزء من شروط الخدمة هذه.

القسم 14 - الوكلاء (Agents)

14.1 يسري هذا القسم ("شروط الوكلاء") إذا قمتم باستخدام أو السماح باستخدام أو تمكين أو التسبب في نشر أي وكيل (Agent) للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. ويُقصد بمصطلح "الوكيل" أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابةً عن أي شخص أو جهة، أو بناءً على تعليماتهم، ويمكن تشغيلها نيابةً عن الأشخاص أو باستخدام أجهزتهم دون إشراف مباشر.

14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يعرّف نفسه في جميع الأوقات ويلتزم التزامًا كاملًا بالمتطلبات المنصوص عليها في البند 14.4 أدناه. كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا منه التوقف عن الوصول إلى أي خدمة أو استخدامها أو التفاعل معها.

14.3 يجوز لنا تقييد كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها، بما في ذلك من خلال الوسائل التقنية.

14.4 يجب على الوكلاء الالتزام بما يلي:

  • (1) في جميع طلبات HTTP/HTTPS، يجب الإفصاح عن أن الطلب صادر عن وكيل، مع ذكر اسم الوكيل ضمن سلسلة User-Agent بالشكل التالي: "Agent/[agent name]".
  • (2) عدم إخفاء أو تمويه حقيقة أن الوصول أو الاستخدام أو التفاعل يتم بواسطة وكيل، بما في ذلك:
    • (أ) محاكاة السلوك أو أنماط التفاعل البشرية.
    • (ب) إكمال أو تجاوز اختبارات CAPTCHA أو أي وسائل تهدف إلى التمييز بين استخدام الإنسان واستخدام الحاسوب.
  • (3) الرد بصدق على أي سؤال أو مطالبة تهدف إلى تحديد ما إذا كان التفاعل يتم بواسطة إنسان أو بواسطة حاسوب.
  • (4) عدم التحايل أو تجاوز أو تجنب أي وسيلة تهدف إلى حظر أو تقييد أو تنظيم كيفية وصول الوكلاء إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

القسم 15 - إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولكم إلى الخدمات (أو أي جزء منها)، وفقًا لتقديرنا المطلق، وفي أي وقت ودون إشعار مسبق. ومع ذلك، ستظلون مسؤولين عن سداد جميع المبالغ المستحقة عليكم حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ.

تبقى الأقسام التالية سارية المفعول حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية: الملكية الفكرية، الملاحظات والآراء (Feedback)، إنهاء الخدمة، إخلاء المسؤولية عن الضمانات، تحديد المسؤولية، التعويض، قابلية الفصل، التنازل، الاتفاقية الكاملة، التنازل عن الحقوق، القانون الواجب التطبيق، سياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى يقتضي بطبيعتها استمرار سريانها بعد الإنهاء.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها لأغراض المعلومات العامة فقط. ولا نقدم أي ضمان بشأن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو مدى فائدتها. وأي اعتماد من جانبكم على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل. كما نخلي مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر ينشأ نتيجة اعتمادكم أو اعتماد أي زائر آخر للخدمات على هذه المعلومات، أو اعتماد أي شخص قد يطلع عليها.

ما لم تنص Seera صراحةً على خلاف ذلك، فإن الخدمات وجميع المنتجات المقدمة من خلالها يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، أو الجودة التجارية، أو الملاءمة لغرض معين، أو المتانة، أو الملكية، أو عدم انتهاك حقوق الغير.

كما أننا لا نضمن أو نتعهد أو نقر بأن استخدامكم للخدمات سيكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء.

وبما أن بعض الولايات القضائية تحد من إمكانية استبعاد الضمانات الضمنية أو غيرها من الضمانات أو لا تسمح بذلك، فقد لا ينطبق عليكم إخلاء المسؤولية الوارد أعلاه.

القسم 17 - تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Seera أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو مزودو الخدمات أو الجهات المرخصة لنا، وكذلك Shopify والشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت المطالبة إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس قانوني آخر، وكانت ناشئة عن استخدامكم لأي من الخدمات أو لأي منتج تم شراؤه من خلالها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامكم للخدمات أو لأي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته من خلال الخدمات، حتى إذا تم إخطارنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.

القسم 18 - التعويض

توافقون على تعويض Seera وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومديرينا ومسؤولينا وموظفينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والجهات المرخصة لنا ومزودي الخدمات، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث نتيجة أو بسبب:

  1. إخلالكم بشروط الخدمة هذه أو بأي مستندات مدمجة فيها بالإحالة.
  2. انتهاككم لأي قانون أو لأي حق من حقوق أي طرف ثالث.
  3. وصولكم إلى الخدمات أو استخدامكم لها.

سنقوم بإخطاركم بأي مطالبة تستوجب التعويض، على أن عدم إخطاركم فورًا لا يعفيكم من التزاماتكم، ما لم يترتب على ذلك ضرر جوهري لكم. ويحق لنا تولي إدارة الدفاع عن تلك المطالبة وتسويتها على نفقتكم، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، ولكننا لن نقوم بتسوية أي مطالبة تفرض عليكم التزامات غير مالية دون موافقتكم (على ألا تُحجب هذه الموافقة دون سبب معقول). كما توافقون على التعاون معنا في الدفاع عن أي مطالبة مشمولة بالتعويض، بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.

القسم 19 - قابلية الفصل

إذا تقرر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم يظل نافذًا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة أو قابلية تنفيذ أي من الأحكام الأخرى المتبقية.

القسم 20 - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة

إن عدم ممارستنا أو عدم تنفيذنا لأي حق أو أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يُعتبر تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمات، الاتفاقية الكاملة والتفاهم الكامل بينكم وبيننا، وتحكم استخدامكم للخدمات، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو المراسلات أو المقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينكم وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

ولا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 21 - التنازل عن الحقوق والالتزامات (Assignment)

لا يجوز لكم تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو عن أي من حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا، ويُعد أي محاولة للقيام بذلك باطلة ولاغية. ويحق لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط أو عن حقوقنا والتزاماتنا بموجبها دون الحاجة إلى الحصول على موافقتكم أو إخطاركم مسبقًا.

القسم 22 - القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه، وكذلك أي اتفاقيات مستقلة نقدم لكم بموجبها الخدمات، وتُفسر وفقًا للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية أو الإقليم، والمحاكم المختصة في الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ Seera. كما توافقون أنتم وSeera على اختصاص تلك المحاكم ومكان انعقاد الدعاوى أمامها.

القسم 23 - العناوين

تم إدراج العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لتسهيل القراءة فقط، ولا تؤثر بأي شكل من الأشكال على تفسير أو تطبيق شروط الخدمة هذه.

القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنكم الاطلاع على أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتعديلات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. وسنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية على شروط الخدمة وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به، وتصبح تلك التغييرات نافذة اعتبارًا من التاريخ المحدد في الإشعار. ويُعد استمراركم في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة موافقةً منكم على تلك التغييرات.

القسم 25 - معلومات التواصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات بشأن شروط الخدمة، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: seeraabaya@gmail.com

بيانات التواصل الخاصة بنا موضحة أدناه:

seeraabaya@gmail.com